• Reconhecer e valorizar o estatuto e o papel da pessoa, particularmente do idoso na sociedade em que vive, para que seja nela um cidadão integrado, realizado e feliz;
• Proporcionar aos utentes uma vida de qualidade, a nível pessoal e social;
• Assegurar aos indivíduos e famílias, um conjunto de serviços indispensáveis à satisfação de necessidades básicas, que contribuam para a manutenção do idoso no seu meio sócio – familiar, e retarde ou evite a sua degradação;
• Desenvolver actividades de carácter lúdico, ocupacional/terapêutico, como forma de estimular as capacidades intelectuais e psicomotoras, e ao mesmo tempo quebrar o isolamento do idoso;
• Fomentar relações interpessoais ao nível do idoso e deste com outros grupos etários;
• Apoiar e colaborar com a família ou com a própria pessoa, na busca de soluções adequadas, no sentido de prevenir a exclusão social;
• Prestar apoio ao utente e às famílias, e se possível desenvolver um trabalho conjunto no sentido de dar continuidade à prestação de cuidados ao idoso, contribuindo para o seu equilíbrio e bem-estar;
• Detectar e prevenir situações de risco social;
• Colaborar na prestação dos cuidados de saúde.